Chính sách & Điều khoản của LENUP®
📌 Chính sách bán hàng
LENUP® cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đúng mô tả và
nguồn gốc rõ ràng. Chúng tôi đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều được kiểm
tra kỹ trước khi giao đến khách hàng.
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000 VND.
- Hỗ trợ thanh toán COD, chuyển khoản hoặc ví điện tử.
- Thời gian xử lý đơn hàng từ 1 - 2 ngày làm việc.
- Thời gian giao hàng: 2 - 5 ngày (tùy khu vực).
🔄 Chính sách đổi trả
Khách hàng có thể đổi/trả sản phẩm trong vòng 7
ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô
tả.
- Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.
- Chi phí đổi trả sẽ do chúng tôi chịu nếu lỗi từ phía
LENUP®.
- Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua lenupstudio@gmail.com hoặc
fanpage để được hướng dẫn.
- Hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc (nếu có).
📃 Điều khoản & điều kiện
Khi sử dụng dịch vụ của LENUP®, bạn đồng ý với các điều khoản
sau:
- Không sử dụng website cho mục đích lừa đảo, giả mạo hay gây
tổn hại đến người khác.
- LENUP® có quyền thay đổi giá cả, thông tin sản phẩm mà
không cần thông báo trước.
- Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối theo
chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của LENUP® là quyết
định cuối cùng.